業(yè)務(wù)員:實(shí)干要放在第一位!
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如果有人問我:“評價一名業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么?”我會說兩個字——“實(shí)干!” 也許有人會說:“業(yè)績才是硬道理!”那么我想問:“如果沒有實(shí)干哪來的業(yè)績呢?既使現(xiàn)有的業(yè)績比較理想,如果離開了實(shí)干業(yè)績還會繼續(xù)提升嗎?” 有的人說:“執(zhí)行力強(qiáng)是第一位的!”我個人認(rèn)為:“所謂的執(zhí)行力強(qiáng)是針對其所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)而言的,離開了實(shí)干執(zhí)行力強(qiáng)也只不過是拍馬屁或形式主義罷了!甚至是陽奉陰違! 有的人說:“溝通能力是應(yīng)該放在第一位的!理由是做業(yè)務(wù)靠的就是一張嘴,能把沒病的給忽悠、活的給忽悠死那才叫業(yè)務(wù)高手!敝袊芯涔旁挘骸肮庹f不干嘴把式!” 有的人說:“思路應(yīng)該擺在第一位!”我承認(rèn)思路對于干好工作的重要性,可我依然堅(jiān)持我的觀點(diǎn)。經(jīng)常有朋友問我如何成為一句優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?我是這樣回答的--這個問題對對勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來說很簡單,對于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來說就太復(fù)雜了! 嘿嘿!有的朋友該閑我啰嗦了,那我就說說憑什么“實(shí)干”如此重要。 一、基層業(yè)務(wù)員必須要用腳步來丈量市場,決對不能閉門造車。 前不久我剛接管并重新啟動某市場,該市場業(yè)務(wù)員僅幾天時間就給我遞上了市場啟動方案及費(fèi)用預(yù)算。看著一疊的終端進(jìn)場費(fèi)用申請及促銷方案我不禁連聲的夸贊該業(yè)務(wù)員工作效率高,再看看員工疲憊的臉上掛上兩個黑眼圈,感動的我直叫她忙完這兩天趕緊休息一下,不要因?yàn)楣ぷ骼蹓牧松眢w。 拿起簽呈一看我就皺起了眉頭,原來所有的費(fèi)用申請都高于我的預(yù)估,而且促銷方案千篇一率,終端整改及旗艦店建設(shè)只字未提。 我不滿的問業(yè)務(wù)員以上數(shù)據(jù)是如何得來的?為何費(fèi)用會這么高?為什么沒有終端進(jìn)場、推廣、建設(shè)、提升的系統(tǒng)方案,而只是一些要錢的數(shù)字?你到底去市場實(shí)地考查了嗎?你與采購是怎么談判的? 業(yè)務(wù)員唯唯喏喏的說:“大部分賣場我都去轉(zhuǎn)過了,不過大多數(shù)的采購及店長我都沒見到,這些費(fèi)用都是經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)理談的,有些特殊陳列的價格我問的別的廠家,別的品牌也是這么多,我覺著應(yīng)該也差不多!” 對于這類業(yè)務(wù)員銷售經(jīng)理應(yīng)該怎么處理或批評引導(dǎo)那是題外話了,在此不多說。 做業(yè)務(wù)不是糊弄洋鬼子,當(dāng)一天和尚撞一天鐘也無法混長久。 借用毛主席的一句話:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!”要想干好業(yè)務(wù)就要實(shí)事求是。 二、市場的花朵需要用汗水不斷灌溉,付出與回報(bào)成正比,但是要先有付出才會有回報(bào)。 有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力,可是短時間沒有收獲市場及自身收入也沒提高,于是信念就開始動搖了,思想也消極了,也就有了一些順口溜--起的比雞早,睡的比小姐晚,干的活比牛還累,掙的錢比民工還少。 哪有剛播下種子立馬就可以開花結(jié)果的美事呢?可以看看大街上有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車冒著炎炎酷暑去拜訪客戶,又有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天、打游戲? 還有做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出,同時很多時候也要為了工作割舍感情,學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。 有很多業(yè)務(wù)員因?yàn)楣ぷ髋c愛人分居兩地甚至一年見不上一次父母,可我也面試過很多人既想拿高薪又不愿出差! 三、群眾的眼睛是雪亮的,只有實(shí)干才能獲取領(lǐng)導(dǎo)的信賴。 我的辦事處一有句口號:腳步丈量市場、汗水灌溉終端、實(shí)干獲取信賴、誠信樹立品牌、溝通獲取支持、談判降低成本、創(chuàng)新提升價值、拼搏占領(lǐng)市場、整合決勝終端、管理提高效率、團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)隊(duì)書寫輝煌。
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