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訪上海星路機(jī)械設(shè)備有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)王飛
上海星路機(jī)械設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)星路公司)成立于 1996 年，主要生產(chǎn)食品(藥品)全自動(dòng)包裝機(jī)械、小型包裝機(jī)械和食品加工機(jī)械等。曾被評(píng)為“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行質(zhì)量誠(chéng)信聯(lián)盟單位”、“中國(guó)食品和包裝機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)誠(chéng)信單位”、“全國(guó)(產(chǎn)品)國(guó)家監(jiān)督檢查質(zhì)量穩(wěn)定合格企業(yè)”。在第六屆中國(guó)(上海)國(guó)際包裝和食品加工技術(shù)展覽會(huì)上，星路公司排出了豪華的陣容，展示出強(qiáng)大的實(shí)力。其間，記者采訪了星路公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)王飛。
品種齊全
王飛介紹，星路公司從生產(chǎn)小包裝機(jī)械開(kāi)始。在此基礎(chǔ)上，他們逐步開(kāi)發(fā)出大型包裝機(jī)械，自動(dòng)化成套包裝設(shè)備；如今，他們已經(jīng)能夠生產(chǎn)整條全自動(dòng)包裝流水線。其產(chǎn)品主要有：前道工序：組合稱(chēng)量全自動(dòng)配套體系、大型立式全自動(dòng)包裝機(jī)、給袋式自動(dòng)包裝機(jī)、立式全自動(dòng)三角包裝機(jī)、鏈斗式半自動(dòng)包裝機(jī)、枕式包裝機(jī)、顆粒包裝機(jī)、液體包裝機(jī)、震動(dòng)螺桿上料機(jī)、自動(dòng)喂罐充填(聽(tīng)裝)包裝機(jī)、半自動(dòng)充填包裝機(jī)、大袋自動(dòng)稱(chēng)量定量包裝機(jī)、全自動(dòng)立式粉劑包裝機(jī)、大罐自動(dòng)封罐機(jī)、全自動(dòng)機(jī)械式塑杯(瓶)灌裝封口機(jī)、全自動(dòng)充填旋蓋包裝機(jī)、半自動(dòng)灌裝封尾機(jī)、全自動(dòng)軟管灌裝封尾機(jī)、液體灌裝生產(chǎn)線、含汽飲料灌裝生產(chǎn)線、封切收縮二合一包裝機(jī)、全自動(dòng)袖口式包裝收縮機(jī)等。
后道工序：全自動(dòng)開(kāi)箱機(jī)、自動(dòng)裝箱機(jī)、全自動(dòng)折蓋封箱機(jī)、自動(dòng)角邊封箱機(jī)、全(半)自動(dòng)打包機(jī)、全自動(dòng)纏繞膜包裝機(jī)、真空包裝機(jī)、充氣薄膜封口機(jī)、透明膜包裝機(jī)、噴碼機(jī)、打碼機(jī)等。
服務(wù)周到
星路公司實(shí)行包裝機(jī)械設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試一站式服務(wù)，達(dá)到了用戶(hù)放心、滿(mǎn)意的目的。他們?cè)趪?guó)內(nèi)建立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，定期回訪用戶(hù)。接到求助電話以后，一般情況下，維修服務(wù)人員 24 小時(shí)以?xún)?nèi)到位；若是偏遠(yuǎn)地區(qū)，則不超過(guò) 48 小時(shí)。
星路公司售出的每一臺(tái)包裝機(jī)械都附有“用戶(hù)跟蹤卡”，由總經(jīng)理夏衛(wèi)星親自負(fù)責(zé)簽閱，客戶(hù)有什么意見(jiàn)，可以直接向他反映，并能及時(shí)得到答復(fù)。
為了解除海外用戶(hù)的后顧之憂(yōu)，當(dāng)銷(xiāo)往某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的設(shè)備達(dá)到一定的數(shù)量時(shí)，星路公司就會(huì)在那里設(shè)點(diǎn)，開(kāi)展維修服務(wù)；如果達(dá)不到一定數(shù)量的話，星路公司就會(huì)給用戶(hù)準(zhǔn)備好可以用上 2 年－3 年的設(shè)備易損件。
“投桃報(bào)李”，星路包裝機(jī)械的用戶(hù)大都成了星路公司的回頭客和“活廣告”，他們實(shí)事求是的現(xiàn)身說(shuō)法，往往更能夠打動(dòng)客戶(hù)。
科學(xué)管理
星路公司設(shè)有技術(shù)開(kāi)發(fā)部、對(duì)外貿(mào)易部，企業(yè)擁有中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 20 多名，英語(yǔ)水平過(guò) 8 級(jí)的翻譯 4 名，為新品研發(fā)和開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
為提高企業(yè)的科技水平和整體素質(zhì)，星路公司每年都要安排員工到大專(zhuān)院校、科研院所進(jìn)修、學(xué)習(xí)；他們還多次組織業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干赴歐美、日本、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)參觀、考察包裝工業(yè)。
星路公司實(shí)行的是“人性化”管理，而不是“人情化”管理，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工一視同仁。上班時(shí)，他們從嚴(yán)要求，一絲不茍；下班后，他們團(tuán)結(jié)互助，親密無(wú)間。
企業(yè)獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，“按勞分配”制度在星路公司落到了實(shí)處。員工的收入為 1500 元－5000 元／月，這在當(dāng)?shù)貙僦猩系�。員工每天工作 8 小時(shí)，加班補(bǔ)助 8 元錢(qián)／小時(shí)。如果出差，補(bǔ)助 50 元／日；出國(guó)，補(bǔ)助 20 美元-30 美元／日。
星路公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)
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